Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01-05-2025

En Sonibel (https://sonibel.es), valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos según leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Quiénes somos

Sonibel es una marca de diseño especializada en vestidos y prendas flamencas hechas a medida y de forma artesanal. Nuestra dirección web es: https://sonibel.es.

Qué Datos Personales Recopilamos

Podemos recopilar y almacenar los siguientes tipos de datos personales cuando usas nuestro sitio:

Datos de uso: Recopilamos datos anónimos como páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación.
Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono) al rellenar un formulario o realizar una compra.
Datos del pedido necesarios para facturación y envío.
Comentarios: Recopilamos el contenido del comentario, la dirección IP y el navegador del visitante para detectar spam.
Medios: Si subes imágenes, evita que contengan datos de ubicación (EXIF GPS), ya que pueden ser accesibles por otros.
Cookies: Usamos cookies para mejorar tu experiencia (por ejemplo, recordar tu inicio de sesión o preferencias).

Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos para:

Enviarte actualizaciones o promociones (solo si das tu consentimiento).
Procesar y gestionar tus pedidos.
Responder a consultas o solicitudes de atención al cliente.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o spam.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

Interés legítimo: Para mejorar y proteger nuestros servicios.
Necesidad contractual: Para completar transacciones o responder a solicitudes.
Obligaciones legales: En materia fiscal, contable o de cumplimiento normativo.
Consentimiento: Para marketing o cookies no esenciales.

Con Quién Compartimos tus Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, procesadores de pago o alojamiento web), que están legalmente obligados a proteger tu información.

Durante Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

Solo conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario:

Perfiles de usuario: hasta que el usuario los elimine o modifique.
Comentarios y metadatos: se conservan indefinidamente.
Registros de pedidos: hasta 6 años por motivos legales y fiscales.

Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Cookies

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Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].

Contenido de Terceros y Enlaces Externos

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Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva «Fecha de entrada en vigor».

Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o tus datos personales, contáctanos:

Correo electrónico: sonibel.sl@hotmail.com
Sitio web: https://sonibel.es